DÚVIDAS FREQUENTES

O que é um produto digital?

O produto digital é qualquer item que seja comercializado no meio online, como cursos, e-books, ferramentas e outros. Ou seja, produtos digitais não tem uma estrutura física, que precise de armazenamento ou entrega por frete. Ele são usufruídos por meio de dispositivos eletrônicos como celulares, tablets, computadores, etc.

Como ele será enviado após a compra?

Após a confirmação da compra, você receberá o conteúdo através do e-mail informado. Portanto, esteja atento no momento de preenchimento do formulário de envio e verifique sua caixa de entrada e caixa de SPAMS. Caso tenha problemas com erros no preenchimento, entre em contato conosco em siteangelim@gmail.com .

Qual o prazo para identificação do pagamento?

Em pagamento via boleto bancário, o prazo é de até 3 dias úteis. Para pagamentos via PIX ou cartão de crédito, a confirmação é quase imediata.

É possível solicitar reembolso?

A garantia para produtos digitais é de no mínimo 7 dias após a compra. Em caso de insatisfação devido a problemas com o produto, o reembolso poderá ser solicitado, desde que dentro deste prazo.

 

Como posso acessar o conteúdo?

O acesso é realizado através do link enviado para o e-mail de compra. Em caso de e-books, você receberá um link para download do PDF, o qual possuirá um selo de marca d'água com suas informações pessoais e exigirá uma senha para abertura, que é o próprio e-mail informado. Os cursos são acessados com o e-mail e senha criados após o primeiro acesso. 

Política de privacidade

A Angelim Store respeita as preocupações com a privacidade de todos os visitantes. Como política geral, nenhuma informação pessoal é coletada automaticamente dos usuários do site. No caso de coletarmos quaisquer dados pessoalmente identificáveis ​​sobre os visitantes deste site, essas informações são coletadas apenas voluntariamente e usadas apenas pela Angelim Store.

 

Certas informações não pessoais dos visitantes (ou seja, o tipo de navegador usado pelo visitante, o tipo de sistema operacional em uso pelo visitante e o nome de domínio do provedor de serviços de Internet do visitante) são registradas pela operação padrão de nossos Servidores da Internet. Essas informações são usadas principalmente para fins internos e apenas de forma agregada e sem identificação pessoal.

 

As informações pessoais podem ser coletadas pela Angelim Store quando os visitantes fornecem voluntariamente essas informações (incluindo quando os visitantes assinam boletins informativos).

Política de direitos autorais

Todos os direitos reservados. Nenhuma parte de nossas publicações pode ser reproduzida, distribuída ou transmitida de qualquer forma ou por qualquer meio, incluindo fotocópia e gravação, sem a permissão prévia por escrito do editor, exceto no caso de breves citações incorporadas em análises críticas e certos outros usos não comerciais permitido pela lei de direitos autorais.

Igreja Batista Angelim Teresina - CNPJ 30.740.780/0001-77

© Todos os direitos reservados